自政法队伍教育整顿暨党史教育工作开展以来，全市法院系统深入开展“我为群众办实事”实践活动，从群众最期待的事情做起，从群众最不满意的问题改起，努力为群众做好事、办实事、解难事，解决群众最关心、最直接、最现实的问题。

全市法院系统召开多层次座谈会，邀请人大代表、政协委员、企业负责人、媒体记者和律师代表等走进法院，征求意见。针对社会各界代表提出的意见建议，召开专题党组会，逐条分析研究，提出具体举措，明确责任部门、责任人，整改落实。建立“四访四通”机制，把群众反映意见建议渠道畅起来。设置监督电话、监督信箱、网络监督平台，畅通群众反映意见建议的渠道。制定《开展信访“大接访、大回访、大整改”活动工作方案》《涉诉信访积案专项整治方案》，开展大接访活动，坚持院领导每日值班接访，对重点案件带案走访，公开公布院领导接访值班表，开展网上信访与电话约访，广开信访渠道，倾听意见建议。

同时，全市法院系统聚焦群众“急难愁盼”的问题，就群众反映的立案、执行不规范，农民工讨薪难等问题，公开发布爱民承诺服务十件实事；聚焦影响司法满意度的问题，列出10大问题清单，对照查摆，限期整改；聚焦优化营商环境痛点堵点问题，出台100条举措，实行月例会，定期发布典型案例，助力全市经济高质量发展；聚焦制约司法质效的瓶颈问题，健全审判质效每月一研究、每月一讲评、每月一通报、每月一排名四项机制，定期印发问题清单，提升审判质效，满足群众司法需求。

全市法院系统提升信息化应用水平，完善和推进网上立案、网上缴费、网上庭审等，重点研判解决群众反映较多的网上缴费难、退费难、换票难的“梗阻”问题。大力推行网上办案，建设5G智慧法庭，使群众足不出户即可进行诉讼，网上立案率90.2%、网上缴费率93.03%、网上庭审率24.48%。开展涉民生案件专项执行活动和执行终本案件专项治理，规范执行行为，切实维护当事人执行权益。加强特殊群体司法保护，切实做好未成年人司法保护。延伸审判职能，深入乡村、校园等开展巡回审判，方便群众诉讼，缩短与群众距离。

另外，通过持续开展“我为群众办实事”实践活动，使广大干警真正与人民群众面对面坦诚交流，感受到人民群众对于法院工作的期待和要求，有效促进了审判质效的提升。截至目前，全市法院系统审判结案率提升7.4%，一审服判息诉率环比提升6.54%，案均审理天数环比缩短33.4天。

记者：李洋

编辑：梁景芝

统筹：刘芳